Envíos a Canarias – Pedidos sin IVA y Envío Gratis

En Kalakala Eyewear, los clientes de Canarias pueden realizar sus pedidos sin IVA y disfrutar de envío gratis a partir de un pedido mínimo de 160 €. Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber para hacer tus compras de manera fácil y sin sorpresas.

¿Cómo realizar pedidos sin IVA si eres de Canarias?

Para que podamos gestionar correctamente tus pedidos sin IVA, sigue estos sencillos pasos:

1. Regístrate en nuestra tienda online. Es necesario que te registres en nuestra web para que podamos aplicar la exención de IVA a tus compras. Esto asegura que no se te cobre el IVA en tus pedidos.
2. Envíanos un correo para activar tu exención de IVA. Una vez registrado, envíanos un correo a hola@kalakalaeyewear.com con el asunto “Exención de IVA - Canarias”, indicando tu nombre y el correo electrónico con el que te registraste. Nosotros activaremos tu cuenta para que puedas realizar pedidos sin IVA.
3. Confirmación en 24 horas laborables. Te confirmaremos por correo en un plazo máximo de 24 horas laborables que tu cuenta está lista para realizar pedidos sin IVA. Una vez activada, podrás realizar tus compras normalmente sin que se te aplique el IVA.
4. Importante: Debes incluir tu DNI en el registro o en el pedido, ya que es necesario para el despacho de aduanas en Canarias.
5. Si realizas un pedido antes de haber completado este proceso (registro y confirmación de la exención de IVA), tendremos que cancelar tu pedido.

Condiciones de Envío a Canarias:

1. Envío gratis para pedidos superiores a 160 €: Para todos los pedidos superiores a 160 €, ofrecemos envío gratuito a Canarias. Este es el importe mínimo que debes alcanzar para disfrutar de esta oferta.
2. Coste del envío para pedidos inferiores a 160 €: Si tu pedido es inferior a 160 €, el coste del envío a Canarias es de 17,00 €.
3. Coste del envío para pedidos inferiores a 20 €: Si tu pedido es inferior a 20 €, el coste del envío a Canarias es de 21,00 €.

Precios para Clientes de Canarias – Información Importe

Aunque los pedidos a Canarias están exentos de IVA, es importante tener en cuenta que:

1. El precio final que ves en la tienda es el precio total, ya que no cobramos IVA en Canarias.
2. Aranceles y Aduanas: No cobramos ni gestionamos aranceles ni impuestos locales como el IGIC. Estos cargos, si los hay, son responsabilidad del cliente al recibir el paquete en Canarias y los gestionan las autoridades locales. Nosotros asumimos el coste del DUA (Documento Único Administrativo), un trámite aduanero obligatorio para los envíos desde la península. Este gasto, junto con el transporte, está incluido en el precio del envío, para que el proceso sea más sencillo para ti.

Preguntas frecuentes

1. ¿Es obligatorio registrarse para poder hacer pedidos sin IVA?Sí, es necesario que te registres en nuestra web y que nos envíes un correo para que activemos tu exención de IVA. Si no sigues este proceso, no podremos procesar tu pedido sin IVA y podría ser cancelado.
2. ¿Cuánto tiempo toma la activación de mi cuenta sin IVA? Una vez que recibamos tu correo solicitando la exención de IVA, activaremos tu cuenta en un máximo de 24 horas laborables. Te notificaremos por correo cuando todo esté listo para que puedas realizar tu pedido.
3. ¿El precio incluye los aranceles o impuestos locales como el IGIC? No, el precio que ves en la tienda no incluye aranceles ni impuestos locales. Estos son gestionados por las autoridades aduaneras y deberán ser abonados por el cliente en Canarias, si corresponde. Sin embargo, nos encargamos del coste del DUA (Documento Único Administrativo), que es un requisito aduanero obligatorio para los envíos desde la península. Este coste, junto con el transporte, está incluido en el precio del envío, lo que simplifica el proceso para ti.
4. ¿Qué ocurre si realizo un pedido sin haber completado el proceso de exención de IVA? Si realizas un pedido sin haberte registrado correctamente y sin que hayamos activado tu exención de IVA, tendremos que cancelar el pedido. Por eso es importante que completes todos los pasos antes de intentar hacer una compra.
5. ¿Cuál es el pedido mínimo para obtener el envío gratis a Canarias? Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 160 €. Si tu pedido no alcanza ese importe, el coste del envío a Canarias será de 17,00 €.
6. ¿Por qué el envío a Canarias es tan caro?
   El envío a Canarias puede parecer costoso porque nosotros cubrimos el coste del DUA (18 €), además del transporte. Este documento es necesario para cumplir con la normativa aduanera y garantizar que tu pedido llegue correctamente. Trabajamos para que el proceso sea lo más fácil posible y sin contratiempos para nuestros clientes.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia en cualquier parte del proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hola@kalakalaeyewear.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!